Como obter um reembolso nas versões Cyberpunk 2077 PS4 ou Xbox One

Cyberpunk 2077 O lançamento de 10 de dezembro não saiu exatamente como planejado. Aqueles que compraram uma cópia neste fim de semana foram recebidos por uma série de bugs e falhas que transformaram Night City em um circo digital que está pronto para memes. Embora haja muitos motivos para rir, a situação é menos engraçada para quem comprou a edição PS4 ou Xbox One do jogo. A versão de última geração em particular é atormentada por problemas de instabilidade que fazem os jogadores coçarem suas cabeças.



Para aqueles que não procuram sentar-se cerca de dois meses à espera do CD Projekt Red para conserte o jogo , há um processo simplificado para obter um reembolso de Cyberpunk 2077 no PlayStation e no Xbox agora.

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O CD Projekt Red reconheceu o quão mal as edições de última geração funcionam em um tweet de desculpas Segunda-feira, observando que grandes atualizações estão a caminho no início do próximo ano e de forma contínua. Agora, o estúdio diz que os jogadores podem obter um reembolso pelas cópias digitais e físicas do jogo, mas aparentemente apenas pelas versões de console. Segundo todos os relatos, a versão do jogo para PC está em melhor forma, mas 'também receberá atualizações e correções regulares'.



O pedido de desculpas do CD Projekt Red descreve como obter um reembolso, caso algum jogador queira.

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Como obter um Cyberpunk 2077 reembolso para PS4, PS5

Proprietários de PlayStation que desejam reembolsar sua cópia digital podem fazê-lo através do portal de solicitação de reembolso da Sony. Normalmente, existem algumas ressalvas ao reembolsar um jogo de PlayStation. A Sony geralmente dá aos jogadores 14 dias após a compra de um jogo para solicitar um reembolso. Além disso, a Sony não costuma oferecer reembolso para jogos que foram baixados ou transmitidos.

Dito isso, parece que a Sony está abrindo uma exceção no caso de Cyberpunk 2077. Proprietários de PlayStation relataram que conseguiram devolver o jogo com sucesso mesmo depois de fazer o download e reproduzi-lo.



Para obter um reembolso, os proprietários de PlayStation podem consultar o Página de reembolso da Sony e faça login com sua conta PlayStation. Selecione a guia Jogos, Complementos e role para baixo até a seguinte linha: Para solicitar um reembolso por este tipo de conteúdo, por favor Contate-Nos . Clique no link e selecione cancelamentos e reembolsos da PlayStation Store no menu suspenso da próxima página. Agora os usuários só precisam preencher as informações, enviar o formulário e aguardar.

Como obter um Cyberpunk 2077 reembolso para Xbox One, Xbox Series X | S

Triste Keanu está um pouco triste. CD Projekt Red

O processo de reembolso é um pouco mais simplificado para os proprietários de Xbox. Assim como a Sony, a Microsoft oferece reembolso de jogos apenas 14 dias após a primeira compra, mas não há ressalvas sobre streaming ou download de jogos.



Para solicitar um reembolso, os jogadores podem vá para este link e entrar em sua conta do Xbox. Todos os seus pedidos recentes serão exibidos na página. Selecione Cyberpunk 2077 e clique em Solicitar reembolso para enviar.

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Aqueles que compraram uma edição física do jogo através da Microsoft Store podem ir para o seu página de histórico de pedidos e clique em Solicitar uma devolução do produto. A Microsoft enviará uma etiqueta de devolução pré-paga e emitirá um reembolso quando receber o jogo.

Aqueles que compraram o jogo físico em outro revendedor precisarão examiná-los diretamente para obter um reembolso. A CD Projekt Red configurou um e-mail de suporte para ajudar a garantir que os jogadores possam obter um reembolso de qualquer revendedor. Os jogadores podem enviar e-mail helpmerefund@cdprojektred.com até 21 de dezembro para obter suporte se estiverem com problemas.

Cyberpunk 2077 já está disponível.